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一、行業(yè)特點(diǎn)概述

外貿(mào)公司，出口業(yè)務(wù)，對(duì)國(guó)外客戶宣傳企業(yè)適用以下解決方案。該方案特點(diǎn)是從 適應(yīng)“歐美語(yǔ)言，上網(wǎng)習(xí)慣，審美傾向”目的出發(fā)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站的視覺(jué)系統(tǒng)、功能 系統(tǒng)，展示企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及其他企業(yè)信息，以英文網(wǎng)站為主，編碼格式與字體大小與中文網(wǎng)站有本質(zhì)區(qū)別。

二、風(fēng)格用色
外貿(mào)網(wǎng)站是為了讓外商訪問(wèn)，所以設(shè)計(jì)風(fēng)格要站在外國(guó)人的審美風(fēng)格、網(wǎng)站的導(dǎo)航和操作要按外國(guó)人的習(xí)慣來(lái)做，我們以發(fā)達(dá)國(guó)家為例歐美以簡(jiǎn)潔、穩(wěn)重為主，底色調(diào)以白藍(lán)色為主，白色為底；以不同深度的顏色，構(gòu)成網(wǎng)站內(nèi)容區(qū)域的劃分，網(wǎng)站簡(jiǎn)潔大方，圖文要有可信度，最好不要大紅大紫和動(dòng)畫。
韓國(guó)風(fēng)格就是比較華麗，色彩濃厚、圖片運(yùn)用多，可以多用一些動(dòng)畫效果，注意設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的處理。
日本的網(wǎng)站習(xí)慣運(yùn)用文字導(dǎo)航和文章內(nèi)容展現(xiàn)，信息量大。我們要根據(jù)網(wǎng)站主要的訪問(wèn)群體確定風(fēng)格。

三、特色功能

導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和站內(nèi)搜索：對(duì)于產(chǎn)品多的外貿(mào)公司，網(wǎng)站的產(chǎn)品和介紹內(nèi)容都很多，所以清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)可以方便客商找到他所需要的內(nèi)容。同時(shí)提供產(chǎn)品和網(wǎng)站全部?jī)?nèi)容搜索，方便客戶快速找到想要的信息。讓客戶少點(diǎn)鼠標(biāo)，就讓你的訂單更容易產(chǎn)出。
使用吸引人的標(biāo)題：在網(wǎng)上，用戶一般處于快速瀏覽狀態(tài)而不是仔細(xì)閱讀狀態(tài)，所以要想吸引客戶仔細(xì)了解產(chǎn)品說(shuō)明，最好使用吸引他們注意力的標(biāo)題（字體、顏色位置上不同）。

四、國(guó)外英文網(wǎng)站最常見的問(wèn)題：
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)不符合國(guó)外用戶瀏覽習(xí)慣，導(dǎo)致外國(guó)人很難找到他想要的資訊；
2、網(wǎng)站布局不人性化，沒(méi)有互動(dòng)，當(dāng)用戶找了很久沒(méi)有找到他想要的信息后，想直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢卻難找到最詳細(xì)的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人；
3、網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專業(yè)，做工粗糙，很多英文語(yǔ)法錯(cuò)誤，導(dǎo)致讓國(guó)外用戶感覺(jué)該公司很小很不專業(yè)而且粗心，而得不到其合作機(jī)會(huì)；
4、網(wǎng)站在國(guó)外無(wú)法打開，要不國(guó)外用戶打開其網(wǎng)站慢的難以忍受，導(dǎo)致用戶沒(méi)有耐心早已關(guān)閉網(wǎng)站；
5、網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè)，用戶問(wèn)了半天，沒(méi)有得到回復(fù)，而早已經(jīng)找到別家供應(yīng)商了；
6、網(wǎng)站基本優(yōu)化沒(méi)有做，在海外系列搜索引擎上排名到好幾頁(yè)開外，讓采購(gòu)商很難找到；
7、忽略了國(guó)外當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣，忽略了當(dāng)?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁(yè)等采購(gòu)商常用的工具。
五、針對(duì)上述問(wèn)題解決辦法，澳豐網(wǎng)絡(luò)建議此類客戶專注以下幾點(diǎn)：
1、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)全盤西方化，注意字體大小（西方人喜歡較小字體）、瀏覽器編碼（海外很多用戶沒(méi)有安裝中文語(yǔ)言支持，網(wǎng)站應(yīng)該用utf-8編碼）、細(xì)節(jié)處理（語(yǔ)言細(xì)節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)精細(xì)等）。
2、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考國(guó)外知名大公司，做出大氣、穩(wěn)重的氣勢(shì)來(lái)等。國(guó)外用戶很少來(lái)大陸來(lái)考察，很多信息都是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)了解到的，所以即使您是一家小公司但也要在網(wǎng)上盡量展示你的公司大氣和******的形象。
3、 網(wǎng)站虛擬主機(jī)放置在海外的服務(wù)器上去，保證海外用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的速度，如果是全球化的用戶群體，建議使用美國(guó)的主機(jī)，畢竟美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資源最豐富。如果是其他地區(qū)和國(guó)家，建議選購(gòu)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站空間。
4、 功能強(qiáng)大、穩(wěn)定的企業(yè)郵局非常重要，大量的Email產(chǎn)生業(yè)務(wù)，一封都不能丟失或出其它問(wèn)題。保證全球收發(fā)正常，現(xiàn)在根據(jù)大陸的情況來(lái)看，采用的企業(yè)郵局服務(wù)器放置在大陸的話，基本上在海外有很多國(guó)家收不到你的企業(yè)郵局。
5、 網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中要進(jìn)行最基本的網(wǎng)站優(yōu)化，如關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度等都必須注意到，這些也可以算是現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的基本配置了。
6、 網(wǎng)站建設(shè)要注意人性化設(shè)計(jì)，看看Dell、Apple、IBM等網(wǎng)站，簡(jiǎn)潔明了，重要的信息總是出現(xiàn)在最醒目的位置，聯(lián)系方式詳細(xì)，找不到自己要的信息的時(shí)候，有很多方式可以讓他來(lái)直接和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，如及時(shí)電郵、即時(shí)通訊，網(wǎng)絡(luò)電話等。讓用戶總是能夠找到他想要的信息。國(guó)外的網(wǎng)站很多都是自助式的，就是因?yàn)榫W(wǎng)站上導(dǎo)購(gòu)非常清晰，注釋說(shuō)明很明了，訪問(wèn)者按照一步步使用說(shuō)明就可 以 完成他要了解的東西，如果有疑問(wèn)，又能很方便的找到相關(guān)聯(lián)系人，讓問(wèn) 題得到及時(shí)的解決。
7、不要為了投機(jī)取巧，去做一些不誠(chéng)信的營(yíng)銷方式，如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等，后果很嚴(yán)重。
8、多了解下目標(biāo)客戶群體的使用習(xí)慣。如在歐洲，很多專業(yè)的采購(gòu)商使用黃頁(yè)的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺(tái)比搜索引擎多，
有些地方又是相反，還有展會(huì)等，要根據(jù)不同地區(qū)的習(xí)慣來(lái)制定不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算。
六、解決方法：
1、尋找專業(yè)有實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)期開發(fā)海外網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)公司，專業(yè)表現(xiàn)在熟悉外貿(mào)、精通英文、網(wǎng)站設(shè)計(jì)程序開發(fā)專業(yè)。
2、選擇您客戶群體所在的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站空間或服務(wù)器租用托管，方便您客戶快速能打開您的網(wǎng)站。
3、 除了上面的基本點(diǎn)外，最好有后續(xù)的推廣服務(wù)，如網(wǎng)站優(yōu)化、海外推廣方法介紹等。誰(shuí)也沒(méi)有精力老是去找很多公司來(lái)合作，誰(shuí)能一條龍，而又很專業(yè)的搞定最好不過(guò)了。
4、 服務(wù)及時(shí)，公司有實(shí)力，從業(yè)人員水平高等。